身處於21世紀的現今，常見的辦公室空間設有屏風的封閉式隔間，而有另一派的作風是開放式的辦公室，兩者皆各有優缺點，而過去歷史演進中的辦公室空間，又是如何轉變為現今我們常見的樣態呢?

 

故事要從19世紀的工業革命後講起。隨著工業革命的發生，城市商業規模不斷擴大，商貿公司興起，工作逐漸細分，辦事員的數量急速增加。到了約1850年左右，辦公場所開始從骯髒混亂的生產場地中獨立出來，漸漸演變成了我們所稱的「辦公室」。早期的辦公室相當狹小，通風和光線都不甚理想，通常十個人得擠在僅有幾平方米的空間中共同工作。

早期的辦公室

 

1929年經濟大蕭條時，員工晉升的機會急劇減少，管理層為防止員工不滿意反抗或加入工會，因而著手改革，打造更宜人的辦公環境。在這時期，摩天大樓如雨後春筍般崛起。這些大樓的興建，不僅允許了更寬敞、自然採光的辦公樓層，同時在有限的土地上也能夠建造更多樓層。玻璃幕牆的應用更為辦公空間提供了充足的自然光線。

The Larkin Administrative Building contained 1,800 workers processing 5,000 orders per day working in a central open space at the centre of the building

 

◉ 1900年：泰勒主義(Taylorist)興起，出現開放式辦公空間，提升了辦公室效率。

泰勒主義以極致的工作效率為目標，將管理標準化，使員工在每個工作環節都有明確的標準時間。這種嚴格的管理模式涵蓋了所有工作內容和休息時間，由管理者密切監控。該模式顯著提高了工作效率，其創始人是機械工程師——弗雷德里克·泰勒，他也因此成為企業管理界的「教父」。

 

當時的辦公空間也隨之形成了開放式格局，方便管理者進行監控，但同時也使員工彷彿無法停歇，變成了機械勞動者。他們時刻受到監控，情緒因此逐漸變得焦慮。

Following a slow uptake and meagre sales of Action Office I, Propst and Nelson went back to the drawing board and began work on Action Office II. 

 

◉ 1964年 : 美國設計師羅伯特·普羅帕斯，發明行動式辦公室。

由於開放式辦公空間的存在，員工失去了隱私，且噪音困擾增加。而「行動式辦公室」提供了一種全新的空間理念，包含辦公桌、站立式寫字檯、小圓桌、隔板等，旨在賦予活動更大的自由度，讓員工能夠在適合工作的位置靈活運作。這種辦公室概念被打造成一個模組，員工可依個人喜好進行改造，任意組合和移動辦公設備。

「行動式辦公室」的推出深受歡迎，然而，競爭對手的山寨模仿和大規模生產導致原始設計的變異。同時，為了節省成本，一些企業老闆將辦公空間不斷縮小，引發了1980年代惡名昭彰的「隔間農場（Cubicle Farm）」事件。

 

封閉式辦公室(大量隔間)

封閉式辦公室

 

◉ 1980年代: 隔間農場 (Cubicle Farm)

20世紀80年代的隔間農場成為行動辦公室極端反烏托邦的體現。這種環境建立在一種文明基礎上：人力資源部門、主管、高階主管和董事對員工的福祉抱有更大興趣，而非關心他們的盈利能力。羅伯特·普羅普斯特最初構想行動辦公室是為了解放工人們，使其擺脫開放式泰勒主義辦公大樓中沉悶、機械本質的束縛。然而，他很快發現「並非所有公司都是開明與人性的。很多地方都是由狡猾的商人所經營，他們使用同樣類型的設備並製造地獄。他們建造了一些小隔間，然後把人塞進裡面，像是貧瘠、老鼠洞的地方」。

 

整個80年代，隔間農場變得如此具有標誌性，以至於這個概念本身成為諷刺藝術的基石，例如1999年的美國諷刺黑色喜劇電影《上班一條蟲》。

美國諷刺黑色喜劇電影《上班一條蟲》劇照

 

◉ 1990年代 : 網路的發明，工作模式新革命

因為網路的發明，使的資訊流通快速，對辦公室工作產生了不可忽視的突破性影響，降低了將員工長時間束縛在辦公室的必要性。

 

新興技術的廣泛應用，包括互聯網、筆記型電腦和行動電話，使得辦公室、員工和工作可以從傳統的辦公桌和辦公室中解脫出來，擁抱更加靈活的工作方式，例如在大眾運輸工具上、在家中或者在咖啡館中進行。

開放性休閒辦公室

◉ 2000 年代：休閒辦公室

眾人所知的google開放性辦公室，體現了 21 世紀初徹底革命性的工作方式。

 

這種概念首先由資訊時代孕育的創意產業公司引領，從矽谷的巨頭企業，如蘋果(Apple)、英特爾(Intel)、微軟(Microsoft)和特斯拉(Tesla)，到網路界的龍頭，如雅虎(Yahoo)、谷歌(Google)和易貝(eBay)，再到最細微的數位行銷新創公司，這些公司紛紛採用了更加寬松自由的辦公風格，注重員工身心健康和休閒活動，透過開放式辦公空間促進員工間的溝通與交流。

然而，開放式辦公空間讓一切都顯得無所遁形，雖然看似透明，卻帶來了員工專注力的巨大挑戰。缺乏安靜的工作區域，例如失去個人辦公室或可怕的小隔間，意味著不再有敲門或預約特定會議時間的需求。這也意味著很多員工發現自己時常被同事打擾，進而對他們的工作產生負面影響，曾經受到矚目的開放式休閒辦公室，如今卻讓一些員工望而卻步。

 

◉ Covid 19之後 : 後疫情時代

早期的開放式辦公空間是為了方便管理者監控，卻在21世紀走向了不同的使用風格之上，開放式辦公室變得休閒，卻也同樣再次失去隱私與寧靜 ; 封閉式辦公空間由初衷本為了讓員工自由、有人性化個人空間，卻也走向變調的隔間農場。

 

因疫情而引起的安全距離、居家辦公等，都讓人們重新反思人與人之間的距離、隱私等議題，究竟是開放式辦公空間好、還是封閉式的更加，一直是討論話題，兩者皆各有優缺點。

 

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「讓時間，在美好的空間裡駐足。/ Let Time Pause In A Beautiful Space. 」

 

 

參考文獻

Somo (Ed.). (n.d.). 辦公空間的發展歷史. VERYSOMO. http://www.verysomo.com/index.php?ac=article&at=read&did=83

精雕細課. (2018, September 20). 辦公室是怎麼從小黑屋變成今天你看到的樣子？. Kknews每日頭條-職場. http://www.verysomo.com/index.php?ac=article&at=read&did=83

Morgan lovell (Ed.). (2023, March 21). The Evolution of Office Design. Morgan Lovell. https://www.morganlovell.co.uk/the-evolution-of-office-design